Profiel Key Account Manager

Opleiding en ervaring
• …
• …
Kennis
• Marketing en Sales kennis op NIMA Marketing B/C niveau of NIMA/SMA Sales-B niveau
• Productkennis, technische kennis, kennis en van producttoepassingsmogelijkheden
• Kennis van de markt, branche of bedrijfstak
• Talenkennis en inzicht in culturele verschillen
• Kennis van relevante software en systemen
• Financiële kennis
• Kennis van juridische aspecten
• …………………………………………………
• …………………………………………………
Vaardigheden
• Communicatieve, commerciële en sociale vaardigheden
• Vermogen om relaties op te bouwen
• Inlevingsvermogen (empathie)
• Onderhandelingsvaardigheden
• Beinvloedingsvermogen
• Adviesvaardigheden
• Presentatievaardigheden
• Managementvaardigheden
• Over 'grenzen' kunnen denken : grenzen verleggen en overbruggen
• Strategisch inzicht en conceptueel denken
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Creativiteit en flexibiliteit
• Projectmanagement en organisatorische vaardigheden
• Cijfermatig inzicht
• ……………………………………………..
• ……………………………………………..
Persoonskenmerken, houding en uitstraling
• Zelfbewust en assertief
• Overtuigend
• Netwerker
• Klantgericht
• Representatief
• Pro-actief , initiatiefrijk en ondernemend
• Enthousiasmerend
• Vertrouwenwekkend
• Pragmatisch
• Geloofwaardig 'van directiekamer tot postkamer'
• Teamplayer
• Leiderschap
• Integer
• Doorzetter (vasthoudend en stressbestendig)
• Prestatie- en resultaatgericht
• ………………………………………………
• ………………………………………………

Gebaseerd op o.a. De Roos e.a., 1990, McDonald e.a. 1996, 2000, Van Eyck van Heslinga en De Roos, 2002, Wilson e.a., 2001, Exameneisen NIMA/SMA Sales B en C en interviews