Keuze 'Key Accounts'
| Criteria | Score van de klant (1-5) |
|
Omzetbijdrage |
|
| Winstbijdrage • Wat is de bijdrage van de klant aan de winst? • Wat is het winstpotentieel? |
|
| Strategische bijdrage • Wat is de bijdrage van de klant in termen van reputatie/netwerk? • Wat is de bijdrage van de klant in termen van leer-effect/innovatie? • Wat is de bijdrage van de klant aan overige strategische doelen binnen onze organisatie? |
|
| Bijdrage voor de klant • Welke positie nemen we in de inkoopportfolio van de klant in? • Interesse van de klant in een relatie met onze organisatie? |
|
| Totaalscore | |
| Rating van de klant ten opzichte van andere klanten • 'Key Account' (A klant) • B-klant • C-klant |